Développer les compétences utiles pour ce domaine
Ce domaine rassemble les usages liés au développement commercial, au marketing, au contenu, au support et à l’e-commerce. Les parcours présentent des méthodes pour structurer les informations, préparer des contenus, soutenir le suivi client et organiser les actions commerciales.
Répartition des activités par formation
La visualisation représente les activités déclarées dans l’offre Neopolis Akademy de ce thème.
Cas d’usage professionnels dans les formations associées
Ces cas d’usage sont tirés des cours effectivement rattachés à ce grand domaine.
Agent de prospection Google Maps avec scoring automatique
Transformer une demande commerciale en critères exploitables par un agent · Déclencher une extraction Google Maps via Apify
Équipe de trois agents pour LinkedIn, X et Instagram
Séparer recherche, rédaction et publication entre agents spécialisés · Adapter le ton et le format par réseau social
Construire un agent de support client avec Make.com
Routage automatique des tickets selon leur résolution possible · Génération de réponses et notes internes supervisées
Agent e-commerce connecté aux commandes et stocks
Connecter un agent aux données commandes et inventaire · Classifier les demandes clients e-commerce
Formations disponibles dans ce thème
Accédez au catalogue pour consulter le détail des cours, les conditions d’accès et votre progression personnelle.
Concevoir des workflows marketing automatisés
Un cours partenaire formation autorisé pour créer des workflows d’automatisation marketing avec n8n, avec médias locaux et activités pratiques autonomes séquentielles.
Formation · Intermédiaire1 cours · 23 activités · 15 exercices · 8 vidéos
Initiation à l’automatisation de workflows
Arrêtez de perdre des heures sur des tâches répétitives — automatisez-les avec n8n, la plateforme open source adoptée par des milliers d'équipes dans le monde. Maîtrisez l'interface de glisser-déposer de n8n pour créer des workflows déclenchés par des formulaires, appeler des API en direct et transformer les données à la volée.
Formation · Intermédiaire1 cours · 32 activités · 22 exercices · 10 vidéos
Agent de prospection Google Maps avec scoring automatique
TP guidé pour Business developer, SDR, Sales Operations. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent IA de qualification automatique des leads
TP guidé pour SDR, responsable acquisition, Marketing Operations. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Débutant1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent d'enrichissement et qualification automatique dans HubSpot
TP guidé pour RevOps, administrateur CRM, Growth Operations. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Assistant IA permettant d'interroger HubSpot en langage naturel
TP guidé pour Commercial senior, Sales Manager, administrateur HubSpot. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Prospection quotidienne automatisée avec e-mails personnalisés
TP guidé pour Growth marketer, Outbound Operations, fondateur B2B. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent de génération automatique de propositions commerciales
TP guidé pour Account Executive, consultant avant-vente, directeur commercial. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Équipe de trois agents pour LinkedIn, X et Instagram
TP guidé pour Social media manager, content manager, marketing automation specialist. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent transformant les commentaires sociaux en stratégie de contenu
TP guidé pour Content strategist, community manager, responsable éditorial. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent qui analyse les contenus viraux puis publie automatiquement
TP guidé pour Growth marketer, responsable contenu, créateur B2B. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agence SEO autonome composée de plusieurs agents
TP guidé pour SEO manager, consultant SEO, responsable acquisition. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Construire un agent de support client avec Make.com
TP guidé pour Responsable support, support operations, administrateur helpdesk. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Concevoir un agent IA de support client
TP guidé pour Support lead, customer operations, administrateur Gorgias/Freshdesk. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Chatbot de site web capable de lire le site et la documentation
TP guidé pour Knowledge manager, support engineer, responsable expérience client. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent Zendesk RAG avec base documentaire et mémoire
TP guidé pour Support operations senior, architecte solution support, admin Zendesk. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Agent e-commerce connecté aux commandes et stocks
TP guidé pour Responsable e-commerce, support e-commerce, operations manager. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
Piloter Shopify directement par conversation
TP guidé pour Shopify store manager, e-commerce operations, assistant commercial. Préparation sûre, données fictives, contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 7 exercices · 0 vidéos
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