Développer les compétences utiles pour ce domaine
Ce domaine rassemble les usages liés au développement commercial, au marketing, au contenu, au support et à l’e-commerce. Les parcours présentent des méthodes pour structurer les informations, préparer des contenus, soutenir le suivi client et organiser les actions commerciales.
Métiers et compétences associés
Les termes ci-dessous sont dérivés des données pédagogiques du catalogue.
Métiers cibles
Compétences abordées
Cas d’usage professionnels dans les formations associées
Ces cas d’usage sont tirés des cours effectivement rattachés à ce grand domaine.
Agent de prospection Google Maps avec scoring automatique
Transformer une demande commerciale en critères exploitables par un agent · Déclencher une extraction Google Maps via Apify
Équipe de trois agents pour LinkedIn, X et Instagram
Séparer recherche, rédaction et publication entre agents spécialisés · Adapter le ton et le format par réseau social
Construire un agent de support client avec Make.com
Routage automatique des tickets selon leur résolution possible · Génération de réponses et notes internes supervisées
Agent e-commerce connecté aux commandes et stocks
Connecter un agent aux données commandes et inventaire · Classifier les demandes clients e-commerce
Formations disponibles dans ce thème
Accédez au catalogue pour consulter le détail des cours, les conditions d’accès et votre progression personnelle.
Agent IA de qualification automatique des leads
TP pour automatiser la qualification des leads avec un agent IA, conçu pour SDR et responsables acquisition. Mise en place d’un flux n8n, interaction avec OpenAI et synchronisation vers un CRM via Google Sheets.
Tutoriel / TP · Débutant1 cours · 4 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Initiation à l’automatisation de workflows
Maîtrisez l’interface visuelle de n8n pour automatiser tâches répétitives : déclencheurs par formulaires, appels d’API en direct et transformation de données en temps réel. Formation intermédiaire axée sur la création de workflows efficaces et modulaires.
Formation · Intermédiaire1 cours · 18 activités · 7 exercices · 10 vidéos
Agent de prospection Google Maps avec scoring automatique
TP guidé pour prospection via Google Maps, destiné aux Business Developers et SDR. Déploiement d’un agent automatique pour collecter fiches locales, enrichir et scorer prospects avec n8n, Apify, Google Sheets et modèles de génération.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 4 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Agent de génération automatique de propositions commerciales
TP guidé pour créer un agent générant automatiquement des propositions commerciales. Combine n8n avec Claude ou OpenAI et envoi par e-mail ; travaille sur modèles de propositions et synthèse des besoins clients, avec données fictives et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Concevoir un agent IA de support client
TP guidé pour concevoir un agent IA de support client intégré au helpdesk. Utilise n8n et outils de ticketing pour automatiser routage, réponses et escalades sur données fictives, avec contrôles et validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Construire un agent de support client avec Make.com
TP guidé pour bâtir un agent de support client automatisé avec Make. Montre connexions à Zendesk et bases (Airtable), routage des requêtes, suggestions générées par IA et validation humaine des réponses.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Prospection quotidienne automatisée avec e-mails personnalisés
TP guidé pour automatiser la prospection quotidienne avec e-mails personnalisés. Utilise n8n, Google Places, OpenAI et SMTP pour trouver cibles, générer messages adaptés et envoyer des séquences, en environnement sécurisé avec données fictives et vérification humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Agent transformant les commentaires sociaux en stratégie de contenu
TP pour transformer commentaires publics en plan éditorial opérationnel. Utilise l’extraction et l’orchestration (Apify, n8n) sur YouTube, TikTok, Reddit, puis organise et priorise les idées dans Notion avec validation humaine.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 5 exercices · 0 vidéos
Assistant IA permettant d'interroger HubSpot en langage naturel
TP guidé montrant comment créer un assistant IA qui interroge HubSpot en langage naturel pour répondre à des besoins commerciaux. Mise en œuvre avec n8n, un modèle Gemini et HubSpot ; données fictives et contrôles humains pour sécuriser les échanges.
Tutoriel / TP · Intermédiaire1 cours · 6 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Concevoir des workflows marketing automatisés
Parcours intermédiaire pour concevoir et automatiser des workflows marketing avec n8n : orchestration d’événements, segmentation, enrichissement de contacts et intégration d’actions multicanales via flux réutilisables.
Formation · Intermédiaire1 cours · 8 activités · 0 exercices · 8 vidéos
Agent e-commerce connecté aux commandes et stocks
TP avancé pour créer un agent e‑commerce connecté aux commandes et stocks. Orchestration via n8n, traitement par Claude, intégration avec Shopify/WooCommerce, Slack et PostgreSQL, sur données fictives et avec validation humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Agent Zendesk RAG avec base documentaire et mémoire
TP avancé pour développer un agent Zendesk en approche RAG (retrieval-augmented generation) avec base documentaire et mémoire. Intègre n8n, Supabase, PostgreSQL et OpenAI pour recherches, contexte et persistance.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Piloter Shopify directement par conversation
TP pratique pour piloter un store Shopify par conversation. Montre comment orchestrer actions e‑commerce via n8n et API (OpenAI, Shopify, MCP) sur des données fictives, avec contrôles et validation humaine intégrés.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 5 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Agence SEO autonome composée de plusieurs agents
TP pour concevoir une « agence SEO » automatisée par agents coopérants : collecte SERP, génération de briefs, suivi de positionnement. S’appuie sur n8n, GPT-4 et SerpAPI pour orchestrer tâches récurrentes avec contrôle humain.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 5 exercices · 0 vidéos
Agent d'enrichissement et qualification automatique dans HubSpot
TP avancé pour enrichir et qualifier automatiquement des fiches HubSpot. Conçu pour RevOps et administrateurs CRM, il combine n8n, Azure OpenAI et sources d’enrichissement pour compléter et scorer les contacts.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Agent qui analyse les contenus viraux puis publie automatiquement
TP axé sur détection de contenus viraux et publication automatisée. Combine scraping et outils d’automatisation (Apify, n8n, Airtable) avec modèles LLM (Gemini) pour sélectionner, reformuler et publier sous supervision humaine.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Chatbot de site web capable de lire le site et la documentation
TP avancé pour créer un chatbot capable de parcourir un site et sa documentation. Combine n8n, Perplexity et Pinecone pour indexer contenu, rechercher contextes et répondre via Gmail, en environnement sécurisé et contrôlé.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Équipe de trois agents pour LinkedIn, X et Instagram
TP guidé pour coordonner trois agents dédiés à LinkedIn, X et Instagram. Montre comment orchestrer publications, adaptations de messages et suivi via n8n, OpenAI, APIs sociales et Google Sheets, avec jeux de données fictifs et contrôles humains.
Tutoriel / TP · Avancé1 cours · 6 activités · 6 exercices · 0 vidéos
Explorer d’autres métiers
Comparez ce thème avec les autres parcours publics et choisissez le domaine qui correspond le mieux à votre objectif professionnel. Voir toutes les pages thématiques.