Présentation du cours
Concevoir des interfaces IA centrées sur l’humain : confiance, contrôle, UX conversationnelle, copilotes et gestion des flux. Aborde explicabilité, citations, confiance et stratégies de secours, correction et transfert vers l’humain.
Analyse les leviers pour instaurer la confiance et offrir contrôle et attentes claires aux utilisateurs face à des comportements IA incertains.
Explique la conception d’interfaces conversationnelles et de copilotes intégrés aux workflows métiers, avec considérations d’alignement utilisateur-tâche.
Présente les techniques d’explicabilité, de traçage des sources (citations) et d’expression de la confiance des réponses IA pour la transparence produit.
Décrit les patterns de secours, de correction et de transfert vers des acteurs humains pour maintenir sécurité et qualité en production.
Compétences et thèmes abordés
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